La mayoría de los retrasos y retrabajos que vemos en el laboratorio tienen un origen común: la información que llega con el caso es incompleta o el embalaje ha dañado la impresión durante el transporte. No es una cuestión de habilidad clínica, sino de proceso. En esta guía te explicamos exactamente qué hacer desde que terminas la preparación en boca hasta que el caso sale de la clínica hacia nuestro laboratorio de prótesis dental en Valencia.
Impresión física vs. archivo digital: ¿qué cambia para el laboratorio?
Las dos vías de trabajo son válidas, pero implican procesos distintos y tienen ventajas e inconvenientes diferentes para la clínica y el laboratorio:
- Impresión física: mayor flexibilidad si no dispones de escáner. Requiere buen material de impresión, cubeta correcta y embalaje cuidadoso. El laboratorio trabaja sobre el modelo de escayola obtenido de esa impresión.
- Archivo digital (STL): mayor precisión en el ajuste marginal, trazabilidad completa del caso y tiempos de entrega ligeramente más cortos. Requiere escáner intraoral y familiaridad con el flujo de envío de archivos.
Si aún no has dado el salto al flujo digital, te recomendamos leer nuestro artículo sobre el flujo digital en el laboratorio: menos errores, más precisión para tu clínica, donde explicamos el proceso paso a paso.
Qué información debe acompañar siempre al trabajo
Tanto si envías una impresión física como un archivo digital, hay información básica que debe llegar siempre con el caso. Sin ella, el técnico tiene que detenerse y contactar con la clínica, lo que genera retrasos inevitables.
Los campos imprescindibles en cualquier albarán de trabajo son:
- Número de pieza o piezas (notación FDI o universal, indicando si es superior o inferior)
- Tipo de trabajo: corona, puente, incrustación, carilla, férula, etc.
- Material elegido: circonio, disilicato de litio, metal-porcelana, acrílico... Si tienes dudas, indica tus requisitos funcionales y estéticos y te asesoramos.
- Tono dental: guía Vita Classic o Vita 3D Master. En trabajos anteriores, incluye foto con la guía de colores en boca si es posible.
- Fecha límite de entrega y, si la hay, fecha de la cita de colocación.
- Nombre del paciente o código de referencia para poder asociar el trabajo a la historia clínica.
- Instrucciones especiales: tipo de cementado previsto, oclusión particular, forma de diente de referencia, etc.
Sobre el tono dental: el tono es uno de los campos que con más frecuencia llega vacío o ambiguo. Si no se especifica, el laboratorio elige un A2 estándar. En casos estéticos, esto puede generar resultados no deseados que obligan a repetir el trabajo.
Embalaje y envío de impresiones físicas: cómo hacerlo bien
Una impresión perfecta puede quedar inutilizable si llega distorsionada al laboratorio. Los errores de embalaje más habituales que recibimos son:
- Impresiones sin protección rígida, aplastadas por el peso de otros materiales en el paquete.
- Modelos de escayola enviados sin almohadillado, rotos en tránsito.
- Registros de mordida sueltos dentro de una bolsa sin referencia de orientación.
Para evitarlo, recomendamos:
- Coloca la impresión en una caja rígida con espuma de protección o papel burbuja.
- Si envías modelo de escayola, envuélvelo por separado con papel burbuja doble y fíjalo para que no se mueva dentro de la caja.
- Mete el albarán impreso dentro de la caja, nunca pegado solo por fuera donde pueda despegarse.
- Usa mensajería con seguimiento. Si el caso tiene urgencia, indícanoslo y buscamos la opción de recogida más rápida disponible.
Las clínicas con las que trabajamos habitualmente en Valencia nos traen los casos en mano o los envían por mensajería al día siguiente. Si eres de fuera de la ciudad, el servicio de recogida del transportista suele resolver la logística sin problema.
Cómo enviarnos un archivo de escáner (STL y archivos nativos)
Si utilizas escáner intraoral, el proceso es más sencillo y rápido. Estos son los pasos:
- Realiza el escáner del arco preparado, del arco antagonista y el registro de mordida digital.
- Exporta el archivo en formato STL o en el formato nativo de tu escáner (3Shape, Cerec, iTero, Medit, etc.). Aceptamos todos los formatos estándar del mercado.
- Envíanos el archivo por correo a tecnicadentaljv@gmail.com o por WhatsApp si el tamaño lo permite. Para archivos grandes, usamos plataformas de transferencia como WeTransfer.
- Adjunta el albarán con los datos del caso. Puede ir en el mismo email con el archivo STL.
Para los casos de implante con flujo digital, el proceso tiene algunas particularidades. Te las explicamos en detalle en nuestro artículo sobre implantes dentales y el laboratorio: qué necesitas enviar para una corona perfecta.
Plazos según el tipo de trabajo
Los plazos estándar desde la recepción del caso hasta la entrega son:
- Corona de circonio o disilicato (unitaria): 3–5 días laborables
- Puente de 3 piezas: 4–6 días laborables
- Incrustación o carilla: 3–4 días laborables
- Férula de descarga: 4–5 días laborables
- Corona sobre implante (con aditamento personalizado): 5–7 días laborables
- Urgencia: consultar disponibilidad — ofrecemos servicio de 48 h en casos seleccionados
Estos plazos cuentan desde el día que recibimos el caso completo y correcto. Si hay información que falta y tenemos que contactar con la clínica, el plazo empieza a contar desde que nos dais la respuesta.
Lista de verificación antes de enviar
Antes de cerrar la caja o enviar el email, revisa esta lista:
- Número de pieza o piezas indicado correctamente (FDI)
- Tipo de trabajo especificado (corona, puente, incrustación…)
- Material elegido o requisitos indicados
- Tono dental especificado (Vita Classic o 3D Master)
- Fecha límite o fecha de cita indicada
- Nombre del paciente o código de referencia
- Registro de mordida incluido (físico o digital)
- Arco antagonista incluido (físico o digital)
- Impresión/modelo protegida para el transporte
- Albarán dentro del paquete (no solo pegado por fuera)
¿Tienes un trabajo listo para enviar?
Si tienes dudas sobre algún caso antes de enviarlo, escríbenos. Revisamos los datos contigo en menos de una hora para que el trabajo no se retrase.
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