Hablas con quien hace tu trabajo.
Prótesis fija, implantes y estética para clínicas de Valencia. Sin centralita, sin intermediarios y sin tener que insistir.
Atendemos tu caso en menos de 24 horas.
Escribes o llamas y te contesta alguien que sabe exactamente por dónde va tu caso, sin tener que buscarlo ni preguntar a nadie.
Hablamos de atenderte, no de fabricar: los plazos de entrega los acordamos caso a caso.
Las 24 horas cuentan en horario de laboratorio. Fines de semana, festivos y vacaciones no corren: si nos escribes un sábado o estamos cerrados por vacaciones, te contestamos el siguiente día laborable.
Lunes a jueves de 8:00 a 18:30, viernes de 8:30 a 14:30.
Casi ningún problema con un laboratorio es técnico.
Es de comunicación. Nadie coge el teléfono, nadie avisa a tiempo, nadie te dice qué está pasando con el caso.
Llamas al laboratorio y nadie te da una respuesta clara.
Hablas siempre con la persona que dirige el laboratorio y sabe cómo va tu caso.
Te enteras de que el trabajo no llega el día de la cita del paciente.
Si algo se complica, te avisamos en cuanto lo detectamos, no el día antes.
Un caso difícil vuelve una y otra vez a la clínica.
Revisamos el caso antes de producir y te llamamos si vemos algo raro en el archivo.
Nadie te asesora: te entregan la pieza y ya te apañarás.
Te acompañamos durante el proceso y te decimos qué haríamos nosotros.
Lo que hacemos todos los días.
Prótesis fija
Coronas, puentes y ceramometálico con un acabado que no hay que retocar en la clínica.
Implantes
Trabajo sobre implantes de cualquier sistema, con la conexión y los aditamentos revisados antes de empezar.
Arcadas y trabajos grandes
Rehabilitaciones completas y puentes de varias piezas sobre implantes. Nuestro terreno.
Carillas
Estética de alta exigencia, con caracterización y control de color caso a caso.
De tu archivo a la boca del paciente.
Trabajamos con archivo digital o con modelo físico. Los dos caminos acaban en el mismo sitio: un caso revisado antes de empezar.
Nos llega el caso
Archivo digital de tu escáner intraoral o modelo físico, como prefieras trabajar. Los dos flujos nos valen.
Lo revisamos antes de empezar
Comprobamos sistema de implante, márgenes, espacio y color. Si algo no cuadra, te llamamos el mismo día. No empezamos un trabajo con una duda encima.
Diseño digital
Diseñamos la pieza en CAD. Si el caso lo pide, te enviamos el diseño antes de producir para que des el visto bueno.
Producción
Escáner de sobremesa, CAD/CAM e impresión 3D para modelos, férulas y estructuras. La parte digital cubre cada vez más del proceso.
Acabado a mano
Cerámica, repasado y ajuste final siguen siendo manuales. Es la parte que decide cómo entra el trabajo en boca.
Entrega y seguimiento
Te entregamos el caso y seguimos disponibles. Si en la prueba surge algo, lo resolvemos ese mismo día siempre que podamos.
Preferimos contarte los límites.
Lo que no hacemos
No hacemos prótesis removible. Preferimos concentrar el laboratorio en prótesis fija, implantes y estética, y hacerlo muy bien, antes que abarcarlo todo a medias.
Todavía no fresamos aquí
Todavía no tenemos fresadora propia. Hasta que llegue, el fresado lo hacemos en un centro de Valencia con el que trabajamos de forma estable. El diseño, el ajuste y todo el acabado siguen siendo nuestros.
Hacia dónde vamos
El laboratorio está en una etapa nueva y lo estamos actualizando por partes. El siguiente paso es incorporar fresadora y cerrar un flujo digital más completo, sin perder el acabado manual.
Si algo sale mal, lo asumimos nosotros.
Esto es lo que hacemos siempre, no una promesa comercial. Si prefieres verlo por escrito antes de mandarnos un caso, aquí está.
2 años
Prótesis fija, implantes, arcadas completas y carillas.
Asumimos el 100% del coste
1 año
Férulas de descarga.
Asumimos el 50% del coste
La garantía cubre lo que es cosa nuestra: el ajuste, la fractura del material y el fallo de la estructura. No cubre golpes, bruxismo ni cambios en la boca del paciente posteriores a la entrega.
La repetición corre de nuestra cuenta
Intentamos rehacerla en el mismo plazo que tuvo el trabajo original. Cuando la dificultad no lo permite, en el menor tiempo posible, y te decimos cuánto desde el principio.
Te avisamos antes de la cita del paciente
En cuanto detectamos un problema te llamamos. Siempre antes de la cita, nunca cuando ya no te da tiempo a reaccionar.
Revisamos el caso antes de producir
Sistema de implante, conexión, aditamentos, márgenes, espacio y color. Si algo no cuadra en el archivo o en el modelo, llamamos antes de empezar en vez de tirar hacia delante.
Seis razones, ninguna de ellas un eslogan.
Los problemas se hablan cuando aparecen
No esperamos a que preguntes ni a que sea tarde. En cuanto vemos algo raro en un caso, lo ponemos encima de la mesa.
Un solo interlocutor
No te pasan de una persona a otra. Quien te coge el caso es quien lo lleva hasta que sale por la puerta.
Resolvemos, no devolvemos
Los casos difíciles son parte del trabajo. Te decimos qué se puede hacer y lo hacemos.
Plazos que se cumplen
No prometemos plazos imposibles. Preferimos recibir el caso con tiempo y entregarlo bien que correr y repetir.
Solo trabajamos con clínicas
No atendemos a pacientes. Todo el laboratorio está organizado alrededor del trabajo de la clínica.
Cada vez más digital
Estamos modernizando el laboratorio paso a paso, y encajamos bien con clínicas que ya trabajan en flujo digital.
Lo que suelen preguntarnos antes del primer caso.
¿Trabajáis con mi sistema de implantes?
Sí, con cualquier sistema. Antes de diseñar comprobamos sistema, conexión y aditamentos, y si algo no cuadra en el archivo o en el modelo te llamamos ese mismo día en vez de tirar hacia delante.
¿Cómo os envío un caso?
Como te venga bien. Si tienes escáner intraoral, mándanos el archivo por el canal que uses habitualmente. Si trabajas con modelo físico, nos llega y lo digitalizamos aquí. El resto del proceso es idéntico.
¿Cuánto tardáis en entregar?
Depende del caso, y lo acordamos antes de empezar. No damos plazos que no podamos cumplir: preferimos decirte que no llegamos a una fecha antes que prometerla y fallarte el día de la cita del paciente.
¿Hacéis prótesis removible?
No. Nos concentramos en prótesis fija, implantes y estética, que es donde el laboratorio rinde mejor. Preferimos decírtelo de entrada antes que aceptar un trabajo que otro haría mejor.
¿Dais garantía sobre el trabajo?
Sí. Dos años en prótesis fija, implantes, arcadas y carillas, asumiendo nosotros el 100% del coste. En férulas de descarga, un año y asumimos el 50%. Cubre lo que es cosa nuestra: ajuste, fractura del material y fallo de la estructura.
¿Y si algo falla en la prueba?
Nos lo dices y lo resolvemos, siempre que podamos el mismo día. La repetición corre de nuestra cuenta. Los casos que vuelven son parte del trabajo; lo que no es normal es que nadie te coja el teléfono para hablarlos.
¿Tienes un caso? Cuéntanoslo.
Si es tu primer trabajo con nosotros, te explicamos cómo enviarnos el caso en dos minutos.
Solo trabajamos con clínicas dentales. Lunes a jueves de 8:00 a 18:30, viernes de 8:30 a 14:30.
Encajamos bien contigo si
- Clínicas familiares que valoran el trato directo
- Clínicas premium con exigencia estética
- Clínicas implantológicas con casos grandes
- Dentistas jóvenes que ya trabajan en flujo digital